الامارات الان | عمار بن حميد: ماضون بترسيخ نموذج حكومي أكثر كفاءة | عيون الجزيرة الامارات

كرّم سموّ الشيخ عمار بن حميد النعيمي، ولي عهد عجمان رئيس المجلس التنفيذي، الجهات والدوائر الحكومية الفائزة في الدورة الأولى من برنامج تحدي «خدمات الجيل القادم»، بمجموع جوائز 3 ملايين درهم، بعد نجاحها بإلغاء إجراءات حكومية غير ضرورية، وخفض المدد الزمنية لإنجاز الإجراءات بنسبة لا تقل عن 50%، إلى جانب تصفير الاشتراطات والمتطلبات المكررة وغير الضرورية، في خطوة تعكس تحولاً نوعياً في منظومة العمل الحكومي بالإمارة.
فاجأ سموّ ولي عهد عجمان، فرق عمل الجهات الفائزة بإعلان النتائج خلال جولة في مبنى الجهات الحكومية بالديوان الأميري، تعبيراً عن تثمينه للجهود التي بذلتها الفرق، وحرصه على تكريم الإنجاز بين فرق العمل، وتعزيز روح الفريق الواحد.
تسريع الخدمات
وبارك سموّه، للجهات الفائزة إنجازها، مثنياً على جهودها لتسريع الخدمات المقدَّمَة وخفض الإجراءات للتيسير على المتعاملين.
وأكد سموّ الشيخ عمار بن حميد، أن حكومة عجمان ماضية في ترسيخ نموذج حكومي أكثر كفاءة ومرونة. مشدداً على أن تسهيل الإجراءات، وتسريع تقديم الخدمات، ورفع جودة تجربة المتعاملين، أولوية في حكومة عجمان.
وتابع سموّه «تطوير الخدمات لم يعد خياراً، بل التزام مستمر تجاه المجتمع، يضع الإنسان في صميم العمل الحكومي، ويعتمد على الابتكار وإعادة هندسة الإجراءات لتحقيق نتائج ملموسة يشعر بها المتعامل في حياته اليومية. وبرنامج «خدمات الجيل القادم» خطوة استراتيجية نحو حكومة أكثر رشاقة، قادرة على الاستجابة السريعة للمتغيرات، وتعزيز تنافسية الإمارة. وفرق العمل الحكومية أثبتت قدرة عالية على تحويل التحديات إلى فرص تطوير حقيقية تنعكس إيجاباً على جودة الحياة».
وجرت الفعالية بحضور الشيخ راشد بن عمار النعيمي، رئيس دائرة عجمان الرقمية، والدكتورة عهود علي شهيل، المديرة العامة للدائرة، ومديري الجهات الحكومية وكبار المسؤولين.
الدوائر الفائزة
وخلال الجولة، أعلن فوز دائرة البلدية والتخطيط بجائزة فئة «تصفير البيروقراطية» عن خدمة «تصديق عقد الإيجار التلقائي»، التي تجسد توجهات الحكومة نحو تقليل الإجراءات وتعزيز الكفاءة والسرعة في تقديم الخدمات.
وحصدت دائرة التنمیة الاقتصادیة جائزة «فئة أفضل ابتكار» عن «خدمة - إصدار رخصة تجاریة business Go»، حيث يتمثل في إعادة تصمیم الخدمة، عبر الربط المتكامل مع الجهات الاتحادية والمحلية.
ونالت دائرة الموارد البشریة جائزة «التجربة الشاملة» عن خدمة «إجازة الأبوّة». وفي «أفضل باقة حكومية متكاملة» فازت دائرة الأراضي والتنظیم العقاري عن خدمة «باقة تملك في عجمان». في حين حصلت هيئة المناطق الحرة على جائزة «فئة الأثر الاقتصادي» عن «باقة تسجیل رخصة اقتصادیة جدیدة».
وحصدت القیادة العامة لشرطة عجمان، جائزة فئة «الأثر الاجتماعي» عن خدمة الكفالة الذكیة. فيما فاز بجائزة فئة «المتعامل المتعاون»: غایة عبید المطروشي، موظفة في دائرة التنمیة السیاحية ومرشحة دائرة المالیة، لتقدیمها فكرة ممیزة تخدم الحكومة. وناصر العبیدلي، من شركة «الجسمي للعقارات» رشّحته دائرة الأراضي والتنظیم العقاري عن فكرة «حاسبة رسوم التملیك».
وأكد الشيخ راشد بن عمار النعيمي، أن النتائج المحققة في تحدي «خدمات الجيل القادم» تعكس مستوى التطور المؤسسي المتميز.
وقال إن «البرنامج لم يركز على تحسين الإجراءات فقط، بل على إحداث تغيير في طريقة تصميم الخدمات، بحيث تصبح أكثر سهولة ووضوحاً وسرعة، مدعومة بالحلول الرقمية الذكية».
وأضاف الشيخ راشد «دائرة عجمان الرقمية، بالتعاون مع مكتب رئاسة مجلس الوزراء، حرصت على توفير الأطر والمنهجيات الداعمة للجهات المشاركة، بما يضمن تحقيق مستهدفات البرنامج. والتحدي شكل منصة عملية لتبادل الخبرات بين الجهات، وتعزيز التكامل في تقديم الخدمات الحكومية».
وكان سموّ الشيخ عمار بن حميد، أطلق تحدي «خدمات الجيل القادم» في إبريل العام الماضي، بهدف إحداث نقلة نوعية في ثقافة العمل الحكومي، بالتركيز على قياس الأثر الفعلي للخدمات، وتصميم خدمات استباقية، وإعادة هندسة العمليات، وتبني التقنيات الحديثة، بما يسهم في تسهيل حياة الأفراد، وتعزيز بيئة الأعمال، ورفع تنافسية الإمارة.
ويستهدف البرنامج إلغاء 1000 إجراء حكومي غير ضروري، وخفض المدد الزمنية للإجراءات بنسبة لا تقل عن 50%، وتصفير الاشتراطات والمتطلبات المكررة، في إطار رؤية أشمل تتماشى مع مستهدفات رؤية «نحن الإمارات 2031»، وتعزز جودة حياة المجتمع. (وام)