الامارات الان | «الإمارات الصحية» تطلق خدمات رقمية مبتكرة | عيون الجزيرة الامارات

أعلنت مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية، إطلاق حزمة من الخدمات الرقمية الجديدة، في خطوة تعكس التزامها المستمر بتسريع وتيرة التحول الرقمي وتقديم خدمات صحية مبتكرة تسهم في تحسين تجربة المتعاملين وتعزيز سهولة الوصول إلى الرعاية الصحية.

تنظيم

وتتيح الخدمة الأولى حجز فحص التصوير الإلستوجرافي عبر القنوات الرقمية، بما يضمن تنظيم عملية الحجز ويحد من الحاجة إلى زيارة المنشآت الصحية. وتسهم هذه الخدمة في تمكين المتعاملين من حجز مواعيد الفحص إلكترونياً وتحسين كفاءة إدارة المواعيد وتقليل الوقت والجهد، إلى جانب تعزيز تجربة المريض من خلال توفير خدمات رقمية متكاملة.

استشارات

وتتمثل الخدمة الثانية في توفير الاستشارة الافتراضية عبر الفيديو في مراكز الصحة العامة لخدمات الأمراض السارية وعدد من مستشفيات المؤسسة، وذلك من خلال التطبيق الذكي وبوابة المريض التابعة للمؤسسة، بما يتيح للمتعاملين الحصول على الاستشارات الطبية عن بُعد بطريقة مرنة وسلسة، دون الحاجة إلى الحضور الشخصي، ضمن إطار يضمن استمرارية تقديم الرعاية الصحية بكفاءة عالية.
أما الخدمة الثالثة فتتيح للمتعاملين طلب التقارير الطبية بعد زيارة مراكز الرعاية الصحية الأولية عبر القنوات الرقمية للمؤسسة، حيث تعتمد هذه الخدمة الآلية والإجراءات نفسها لطلب التقارير الطبية بعد زيارة المستشفيات.
وأكدت المهندسة أمل كرمستجي، مدير إدارة الدعم التقني في مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية، أن إطلاق هذه الخدمات يعكس توجه المؤسسة نحو إعادة تصميم تجربة المتعامل من خلال حلول رقمية عملية تمكن الوصول إلى الخدمات الصحية بكفاءة ومرونة أعلى.